子連れでの打合せも保育士がいてくれてスムーズにできたことはとても助かった。
水戸市 O様
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住み心地満足度★★★★★★
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接客担当満足度★★★★★
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住宅施工満足度★★
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アフター満足度-
打合せ担当について
子連れでの打合せも保育士がいてくれてスムーズにできたことはとても助かった。色々な細かい希望や変更にも応じてくれたのでうれしかった。設備の性能についての相談にもきちんと対応してくれた。
施工について
施工後の検査で間に合っていない部分があったり、打合せと異なる壁紙や換気口の位置変更を相談なくしていた。床も清掃が不足し、汚れやキズが目立っていた。連絡や施工を見ても施主に対する気遣いがあまり見られなかった。
ファーストステージに対しての提案・要望
家自体には満足しているが、対応には非常に不満が残る。他社に比べ安くはしてもらったが、不安感や不信感の分だけ大手の他社に依頼したほうがよかったと思うことも多々あった。こちらが疑問に感じて連絡しないかぎりほとんど受け身な連絡対応だったため、特に現場監督に対して非常に不満で怒りを覚えることもあった。
