家づくりには満足していますが、施工中の対応には改善を望みます

友人・知人におすすめしたいこと

子どもを連れての打ち合わせでも保育士の方が対応してくださり、安心して打ち合わせに集中することができました。細かな要望や変更にも柔軟に対応していただき、設備の性能についての相談にも丁寧に答えていただけたことは、とてもありがたく感じています。

一方で、施工後の検査では工事が間に合っていない部分があったほか、打ち合わせ内容と異なる壁紙や換気口の位置になっていたこと、床の清掃不足や汚れ・キズが目立ったことなど、残念に感じる点がありました。また、変更内容について事前の相談がなく、連絡もこちらから確認しなければ進捗が分からないことが多かったため、現場での対応や施主への配慮には不安や不満が残りました。

完成した住まい自体には満足していますが、施工中や引き渡し前後の対応については改善してほしいと感じています。他社と比べて費用は抑えられましたが、不安や不信感を抱く場面もあり、家づくり全体を振り返ると対応面が大きな課題として残りました。