最後まで寄り添ってもらえたから、納得の家づくりができました
水戸市S様|細かな要望を重ねてつくり上げたこだわりの住まい
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住み心地満足度★★★★★★
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接客担当満足度★★★★★★
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住宅施工満足度★★★★★★
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アフター満足度★★★★★
友人・知人におすすめしたいこと
家づくりでは、私の細かな要望や度重なる変更にも最後まで丁寧に付き合ってくださいました。普通なら途中で難しいと言われてもおかしくないような内容だったと思いますが、最後まで親身に対応していただき、本当に感謝しています。
改善していただきたい点としては、CADを活用しているのであれば、3Dの内観パースやウォークスルーをもっと見せていただける機会があれば、完成後のイメージをより具体的に持てたと思います。また、間取りについても、もう少しさまざまなプランを提案していただきたかったです。さらに、こちらの希望に対して難しい部分やおすすめできない部分がある場合は、遠慮せずにもっと反対やアドバイスをしていただけると、より納得して家づくりを進められたと感じています。
一方で、質問や相談があって電話をすると、すぐに折り返しの連絡をいただけたり、回答に時間がかかる場合でも当日中には必ず連絡をいただけたりと、とても誠実に対応してくださいました。その迅速で丁寧な対応には安心感があり、大変満足しています。